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乌海市交通运输综合行政执法支队加快推进“95128可蚁点”电召服务平台推广应用工作
发布时间:2023年03月20日 作者:交通运输局 来源:交通运输局 浏览次数:

  为更好地便利老年人打车出行,提升出租车服务水平和质量,今年以来,乌海市交通运输综合行政执法支队进一步加快“95128可蚁点”电召服务平台的推广应用工作。及时召开推广应用工作推进会。在全市长途汽车站、火车站等人员密集区域,通过门户网站、车贴及海报等方式,多途径、全方位宣传“95128可蚁点”电召服务平台。同时积极组织出租汽车驾驶员开展专题培训,组织驾驶员下载“可蚁点”APP,鼓励他们线上接单,争取让每一名驾驶员都参与进来。

  乌海市95128电召平台十大特点:

  ——交通运输部门主导。本次升级服务是市交通运输部门今年的重点民生项目,由乌海市交通运输综合行政执法支队主导,结合乌海实际,拓展完善平台服务功能,实现本土定制,体现公益属性,是贯彻落实交通运输部关于在全国范围内推广应用“95128”出租汽车约车服务要求的具体行动。

  ——一键语音呼叫。约车全程语音交流,省去文字录入麻烦,沟通方便,节省话费。

  ——两种形式支付。依据车内计价器进行计费,支持线上线下两种支付形式。

  ——三种方式约车。乘客可以通过拨打95128电话、手机APP、微信小程序三种方式进行机动灵活约车,满足不同群众服务需求。

  ——不同模式选择。使用手机APP或微信小程序约车时,有“一键语音叫车”、“精准就近点车”两种模式,可以根据实际情况灵活选择。

  ——不收平台费用。不向出租车经营者和乘客收取平台服务费,为司机和乘客节省运营及出行成本。

  ——虚拟号码运行。通过电话约车方式,双方拨打电话使用虚拟号码,保证乘客隐私安全。

  ——快速精准对接。司乘双方叫车成功即形成对话,可以实景拍摄传输出发地点,实现人车快速精准对接。

  ——趟次评价服务。订单服务结束,乘客可以对司机趟次服务进行评价,发表乘车感受,帮助出租车驾驶员提升服务。

  ——紧急求援保障。乘客应用端可设定紧急联系人,行程对话及时分享,同时具备110一键报警功能,保护乘客人身安全。

  试运行期间乘客和巡游出租经营者可以正常下单接单,体验全新巡游出租约车服务,试运行结束后,平台将正式发布使用。乘客可通过各大应用商店搜索“可蚁点”下载安装手机APP,或拨打95128电话(联通用户拨打:95128 ,移动、电信用户拨打:2095128)、微信搜索“可蚁点”小程序直接使用。

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