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环通公司凯旋出租车分公司精心组织部署“十一”黄金周客运工作
发布时间:2013年09月27日 作者: 来源: 浏览次数:
  “十一”黄金周即将来临,乌海市环通公司凯旋出租车分公司十分重视节日期间市民出行的保障工作,以为乘客提供“安全、 舒适  、便捷、舒心、愉快、规范化”为服务工作目标,同时针对出租车车容车貌、安全运营、文明服务、规范经营方面存在的问题进行治理改进,全力保证“十一”黄金周期民众出行的需求。  
        保障工作的重点:一是组织召开专题会议,对全体出租车经营者提出具体的工作要求,做到思想上高度重视,运营服务中严格按要求执行。二是加强安全管理,落实企业的主体责任和出租车经营者的直接责任,开展了道路交通安全教育,要求驾驶员务必遵守相关交通法律法规,全面加强人、车的管理。以防事故、保安全为核心,牢固树立以人为本、安全发展的理念。三是对所有车辆的外观、内饰进行检查,不符合标准的车辆进行了整改,确保所有车辆符合行业标准。四是文明服务,规范运营。车辆运营过程中应全力满足乘客合理需求,为老、弱、病、残人员提供必要的特殊服务。坚决摒弃各种不文明、不礼貌行为,严格按照行业标准执行客运任务,必须做到不绕道行驶,不违规收费,杜决拒找零、拒载、到站不停、迷恋长途等现象的发生。如发现出租车经营者有违法、违规行为,一经查实,严格按照相关规定处理。公司充分做好各类突发事件的处置预案,值班人员发现影响运营服务的重要情况,应做到及时上报信息,迅速消除隐患,确保为乘客提供舒适、便利、温馨的服务.
        出租车是一个城市的流动窗口,凯旋公司力争确保出租车这个流动窗口文明、整洁、亮丽,为乌海市增光添彩,圆满完成十一黄金周的运输任务。
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