为进一步规范全市驾培行业经营行为,保障学员的合法权益,促进行业健康有序发展。今年以来,乌海市交通运输综合行政执法支队采取多项工作措施开展了驾培市场突出问题专项整治工作,取得了明显成效。
一是组织驾培机构召开专项会议,就各驾培机构在教学、培训经营过程中存在的问题进行集中约谈,要求各驾培机构诚实经营、规范经营。
二是深入驾培机构重点对学员教学情况、学员培训合同签署情况、教学大纲落实情况、学员培训安全等内容进行了监督检查,督促各驾培机构修改、完善了《乌海市机动车驾驶员培训合同》,从根本上保障了学员的合法权益。深入到各驾培机构训练场开展行政执法专项监督检查,要求教练员必须随车指导学员进行练车,及时消除安全隐患,保障学员的人身安全。
三是组织各驾校集中学习行业法律法规,督促加强从业人员以及教练员的教育和管理,提高其教学水平,保证其教学质量。
四是组织召开座谈会,认真倾听各驾培机构的意见和建议,协调解决各驾培机构存在的分歧和无序竞争,促进其健康有序发展。
目前,全市驾培机构能够使用更加规范的《乌海市机动车驾驶员培训合同》,学员权利、义务更加明确,日常教学行为更加规范,教练员能够做到随车指导教学,全市6家驾培机构规范了收费标准,1月至4月,学员投诉量较去年同期下降29.03%,学员对驾培机构的教学经营满意度在逐步上升,全市驾培行业发展健康有序。
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